Хочу поделиться своим бесячим и откровенно несправедливым опытом с BitMart, чтобы предостеречь других от рисков использования этой платформы.
Я пользовался BitMart довольно долго, доверяя им хранение своих средств. Но недавно, без предупреждения, мой аккаунт внезапно заморозили, и доступ ко всем деньгам заблокировали. Причина? По их расплывчатому ответу, мой аккаунт якобы был замешан в «запрещённом использовании». Однако, они отказались предоставить какие-либо доказательства, подробности или даже шанс на апелляцию.
Когда я связался с их поддержкой, вот что я получил: 1. Никакой прозрачности: BitMart заявили, что решение основано на «конфиденциальных критериях» и их «исключительном усмотрении», то есть они не считают себя обязанными объяснять свои действия. 2. Никакой процедуры обжалования: Они прямо заявили, что не будут рассматривать никакие просьбы о разблокировке моего аккаунта или позволять мне доказывать свою невиновность. 3. Нет доступа к моим средствам: Несмотря на отсутствие обоснования, они держат мои честно заработанные деньги и отказываются разрешить мне их вывести.
Эта ситуация не просто бесит — это похоже на откровенный грабёж. BitMart фактически использует своё Пользовательское соглашение как щит, чтобы конфисковывать средства пользователей без какой-либо ответственности. Они оставили меня беззащитным перед этой проблемой, даже не дав понять, что я якобы сделал не так.
Для ясности, я всегда следовал правилам, и мои транзакции были законными. Если было какое-то недопонимание, я более чем готов сотрудничать. Но отказ BitMart предоставить прозрачность или процедуру обжалования делает невозможным защитить себя или вернуть то, что по праву принадлежит мне.
Этот опыт показал мне, насколько опасно доверять таким платформам, как BitMart. У них вся власть, и их расплывчатые правила позволяют им замораживать аккаунты и конфисковывать средства без должного обоснования.
Если вы думаете использовать BitMart, я настоятельно рекомендую передумать. Ваши средства могут оказаться под угрозой, а их отсутствие ответственности может привести вас в то же положение, в котором я сейчас нахожусь — разочарованный, беспомощный и ограбленный.
Тем, кто столкнулся с подобными проблемами, давайте объединимся и выступим против такой практики. Компании не должны позволять себе так эксплуатировать своих пользователей. Прозрачность и справедливость должны быть непреложными.
Берегите себя.